Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegna

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini con destinazione Italia, salvo diversa indicazione in fase di checkout. Il costo del trasporto per gli ordini con destinazione Paesi dell’Unione Europea (esclusa Italia) e Paesi extra-UE viene sempre calcolato e visualizzato automaticamente durante la procedura di acquisto.

Nei paesi UE, Elisabet spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid): la merce arriva direttamente al luogo indicato senza costi aggiuntivi rispetto a quanto pagato al momento dell’ordine.

Per tutti gli altri paesi viene utilizzata la formula DDU* (Delivery Duty Unpaid): il corriere potrebbe richiedere il pagamento di dazi e tasse doganali applicati dalle autorità locali.

Se l’indirizzo di spedizione è all’interno dell’Unione Europea, la merce è soggetta a IVA (22%). Se invece l’indirizzo è in un Paese extra-UE, ai sensi dell’Art. 8, c. 1, lett. a) - 21 - 23, D.P.R. n. 633/1972, la merce non è soggetta ad imposizione IVA. Le eventuali imposte doganali vengono calcolate dalle autorità competenti.

Gli ordini effettuati su elisabet.shop vengono spediti:

in Italia tramite DHL, SDA, Poste Italiane o equivalente;
in Russia tramite EMS o equivalente;
negli altri paesi tramite DHL, SDA o equivalente.

Dopo la spedizione, e non appena il corriere lo rende disponibile, viene inviato al Cliente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 11:00 vengono evasi e affidati al corriere nello stesso giorno, previa verifica della disponibilità del prodotto e del pagamento. In caso di impossibilità di evasione, l’importo eventualmente addebitato sarà rimborsato.

I tempi di consegna stimati sono:

1–2 giorni lavorativi in Italia;
2–5 giorni lavorativi nei paesi UE;
non stimabili con precisione nei paesi extra-UE, a causa delle procedure doganali.

Per motivi di sicurezza non vengono effettuate spedizioni verso caselle postali.

Importante

Per garantire una consegna corretta e puntuale ti chiediamo di indicare un indirizzo completo e preciso, includendo informazioni utili come Scala, Interno, Citofono, ecc.

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causate da indirizzi incompleti o errati. Inoltre, eventuali ritardi dovuti al corriere non daranno diritto a richieste di risarcimento di alcun genere.